Vi står bag kvaliteten af vores produkter
Da alle vores produkter er specialfremstillede efter dine specifikationer, kan vi desværre ikke acceptere returneringer medmindre der er tale om fejl fra vores side.
Fejl i tryk, farver eller papirkvalitet der skyldes os
Beskadigede produkter ved levering
Du har modtaget forkerte produkter eller forkert antal
Fejl i dit uploadede design, stavefejl, forkert valg af produkt eller specifikationer
Send en email til info@connect2print.com med dit ordrenummer og en beskrivelse af problemet.
Tag tydelige billeder af problemet og vedhæft dem i din henvendelse.
Vi gennemgår din reklamation og vender tilbage inden for 2 hverdage.
Ved godkendt reklamation tilbyder vi genproduktion eller fuld refundering.
Ved godkendt reklamation refunderer vi det fulde beløb inklusiv eventuelle fragtomkostninger.
Behandlingstid: Refunderinger behandles inden for 5-7 hverdage efter godkendelse.
Betalingsmetode: Beløbet refunderes til den samme betalingsmetode som blev brugt ved købet.